HOP Evolution couvre l’ensemble des besoins de l’hôtellerie professionnelle indépendante. Facile & simple d’accès, il n’en est pas moins performant.
Planning & Réservations
Planning par chambres & par types, Gestion des Réservations, devis, confirmations, Gestion Tarifs agences & multi-traitements, Gestion arrhes et garantie cartes de crédits, stockés aux normes PCI DSS, Edition Planning & Réservations.
Gestion Front Office
Tableau du jour, Gestion Facturation & Extras, Gestion Messages clients, Nombreuses Editions oppérationnelles, Clôture de Caisse, Clôture Quotidienne.
Gestion Back Office
Clôture Périodique,Statistiques Insee, Edition Taxes de séjour, Gestion débiteurs, Rapprochement bancaire (journal encaissement
Services inclus
Installation sur PC , Formation : 2 Heures de prise en main incluses, acces à l'espace client incluant Documentation & Vidéos.
Assistance 5/7, Accés au module de Mise à jour automatique.
Gestion hôtel, facilité & simplicité
Hôtel Planning est le logiciel leader de la gamme, il couvre l’ensemble des besoins de l’hôtellerie professionnelle indépendante, Facile & simple d’accès, il n’en est pas moins performant, il est composé d'un planning simple et intuitif, reprenant les habitudes de travail sur papier et permettant aux débutants en informatique ne pas être désorientés. La simplicité d’utilisation est cumulée à la performance. Hôtel Planning est doté d’une prise de réservation intuitive et d’un véritable Front office visuel permettant de connaître d'un seul coup les opérations de la journée. Le back office consolide la gestion de l’hôtel en intégrant les agences et les clients débiteurs. Grâce à ses nombreuses options, Hôtel Planning est totalement modulable, il permet de s'adapter à vos besoins spécifiques sans être encombré de fonctionnalités inutiles.
Hybride : plus qu'un choix, une évidence
De plus en plus, les logiciels de gestion sont installés sur des serveurs externes à l’hôtel, communément appelé le Cloud. Cela permet d’y accéder facilement depuis n’importe quel ordinateur avec un mot de passe et de partager ces données entre vos différents services.
En revanche, ce système ingénieux comporte ses limites :
- En cas de coupure d’internet, la facturation et l’accès au planning sont bloqués.
- En cas de Piratage du serveur centrale vos données Fiscales et comptables peuvent êtres impactées.
- Vous perdez vos données lorsque vous mettez fin au contrat avec votre fournisseur.
C’est en ayant analysé ces aspects que Dylog a développé le Hôtel Planning Evolution, une solution hybride regroupant les deux types de stockage. Le logiciel de gestion est installé sur votre ordinateur qui conserve les données de gestion tandis que les fonctions liées à la distribution, la sécurité, l'analyse sont quant à elles en mode Cloud.
Conforme : incontournables pour une gestion efficace
Les administrations Fiscales et Bancaires ont mis en place un certain nombre de mesures visant sécuriser la comptabilités informatisées (CFCI), et le stockage des numéros de Carte de crédit. Les logiciels de gestion sont fortement impactés par ces évolution. Dylog s’engage à respecter toutes les évolutions législatives et réglementaires pour offrir à ses utilisateurs des logiciels conformes et performants.
Modulable, du sur mesure pour votre établissement
Les besoins sont évidemment différents lorsqu’il s’agit d’une chambre d'hôtes de moins de 10 chambres, d’un hôtel bureau de 30 ou d'un complexe touristique de 150 chambres, c’est pourquoi, nous avons créé Hôtel Planning évolution.
Hôtel Planning évolution est composée d'un module de base couvrant l’ensemble des besoins de l’hôtellerie professionnelle indépendante. Ce module est complété par des options et interfaces qui en font une solution modulable permettant de s'adapter aux besoins spécifiques de chacun.
La licence d’utilisation du logiciel HOP Evolution pendant 1 an renouvelable.
Installation et Paramétrages : Soit installation logiciel sur un ordinateur, mise en place du code de contrôle, Analyse du mode fonctionnement de l’établissement, Paramétrage établissement.
Formation :
2 Heures de prise en main incluses.
Un Manuel de prise en Main, attention la Formation n’est pas incluse, toutefois un dossier de Formation peut être monté et pris en charge par un organisme OPCA .
La Maintenance : Un Logiciel de télémaintenance est fourni permettant aux techniciens d’intervenir directement sur votre machine. La maintenance s’effectuera pendant les horaires normaux de travail (soit du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h00) du personnel de DYLOG.
Les Mises à Jour, intégrant les correctifs, les évolutions comptables, fiscales, juridique et les améliorations fonctionnelles et Technique pour que le logiciel soit toujours compatible avec les nouvelles versions Windows.
N’inclue pas :
Bien choisir sa solution de gestion
Les “grands hôtels” sont, en général, organisés en 4 principaux services (5 avec les gouvernantes).
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Le service commercial :
Réservation, commercialisation de l’hôtel, gestion agences, groupes, gestion des différents
canaux internet ...,
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Le Front Office :
La gestion du client dès son arrivée jusqu’à son départ.
Facturation, intégration des consommations au cours du séjour
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Le back office : La gestion comptable et fiscale de l’établissement ainsi que la gestion de la facturation
aux agences et client débiteur.
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La direction :
Le contrôle d’activité.
Statistiques..
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Dans les petits établissements, l’ensemble de ces services sont souvent regroupés en 2 voir 1 seul service “l’accueil”.
Il est donc important que le choix de logiciel réponde à des besoins qui vous sont propres, un cahier des charges complet peut être établie, mais pour les 80% des établissements, le respect des 5 points suivants et un peu de bon sens :
- Nombre de personne et niveau de qualification : certains outils peuvent être très puissants mais demandent une solide formation, donc si le personnel peut être amené à changé régulièrement (établissement saisonnier) l’accent doit être mis sur l’automatisme et la simplicité.
- Les services que doit rendre le logiciel : une évaluation rapide des besoins doit être réalisée et confronter les différentes solutions (besoins gestion réservation, comptable, ) certaines solutions sont puissantes en terme de statistique mais moins en terme d’utilisation, d’autre le contraire.
- Matériel technologique présent dans l’établissement, le logiciel peut devenir le point central ou converge l’ensemble des informations de l’établissement, (caisse restaurant, téléphonie, clé magnétiques, réservations Internet…) vous assurer que le système pourra s’insérer dans un environnement technologique existant est un gage de pérennité et d’économie.
- Le Budget : Des solutions gratuites existent comme d’autres très coûteuses, le logiciel de gestion est la colonne vertébrale technologique de votre établissement, c’est un investissement qui doit être garantie sur le long terme car une inadaptation de la solution peut créer des traumatismes importants sur l’organisation de l’Etablissement.
- Le service : L’hôtellerie restauration est une gestion spécifique pointue, vous devez plus chercher un partenaire expérimenté qu’un fournisseur, le nombre de confrères installés, la stabilité dans le temps de la société, la capacité d’innovation, les conditions du contrat de maintenance restent des gages de pérennité.
